Jak nakupovat v našem obchodě?

Vítejte na Nářadí Profesional.

Chceme, aby Vás nakupování těšilo a jen Vaše dobré zkušenosti s nakupováním po internetu v našem on-line obchodu nás ujistí, že jsme pro Vás vytvořili to nejlepší prostředí pro on-line prodej nářadí.

Vynaložili jsme hodně práce na vytvoření prostředí, které Vám umožní snadné vyhledávání toho nejlepšího a nejnovějšího nářadí na trhu, a které budete moci snadno používat.

Tato stránka by Vám měla pomoci dozvědět se vše o nás a o tom, jak pracujeme a také Vám poskytne informace o tom, jak dostat z našich stránek ty nejlepší informace, jak hledat na výrobcích, jak filtrovat Vaše výsledky, tak, že si můžete najít produkt, který právě hledáte.

Přestože spoléháme na vysokou funkčnost našeho on-line obchodu, jsme stále přesvědčeni, že byste měli mít možnost s někým mluvit, proto je Vám k dispozici na telefonu také náš odborný tým.

Jsme tady, abychom Vám pomohli a poskytli informace, tak neváhejte a kontaktujte nás.

Jiří Balák
Jednatel společnosti

Navigace

Použití Nářadí Profesional je jednoduché a intuitivní a stránky jsou navrženy tak, abyste to nejlepší z více než 11000 položek, které stránky aktuálně obsahují, měli rychle a snadno po ruce.

Úvodní internetová stránka je rozdělena do třinácti oddělení; tyto oddělení mohou být vybrány pomocí kliknutí na jedno z nich v levé části stránky.

Kdykoli se můžete vrátit na oddělení pouhým kliknutím na jeho název, bez ohledu na to, kde se nacházíte.

Po otevření se každé oddělení člení na hlavní kategorie, naleznete je jako nové záložky, které se otevřou přímo pod názvem oddělení. Kliknutím na jednu z těchto hlavních kategorií se dostanete do kategorií obsahujících produkty. Stačí si tedy jen vybrat kategorii a začít procházet produkty.



Výpis výrobků

Na každé stránce obsahující jednotlivé výrobky jsme přidali nějaké filtrování, které můžete najít na začátku zobrazení výrobků.

Můžete filtrovat podle jedné značky nebo si vybrat více značek, jejichž produkty chcete zobrazovat. Můžete si vybrat, kolik výrobků chcete zobrazit na stránku. Můžete řadit produkty podle ceny a názvu a dále je seřadit vzestupně nebo sestupně. Můžete si výrobky prohlížet v blokovém nebo tabulkovém zobrazení.

Pomocí těchto filtrovacích nástrojů byste měli být schopni rychle najít zboží, které hledáte.



Vyhledávací pole

Do vyhledávacího pole můžete vepsat klíčové slovo nebo slovní spojení. Následně se Vám zobrazí stránka s výsledky hledání.



Přidání do košíku

Jakmile jste si vybrali zboží, klikněte na tlačítko koupit vedle ceny a množství. Pro Vaše pohodlí naleznete tlačítko koupit na výpisech výrobků (při blokovém i tabulkovém zobrazení) a také při detailním zobrazení výrobku. Budete-li si chtít prohlédnout Vaše vybrané zboží, naleznete jej v nákupním košíku, který se nachází v pravé části stránky. V košíku se Vám ukáže Vámi vložené zboží.

Po dokončení prohlížení jednoduše klikněte na tlačítko pokračovat v nákupu.

Aktuální informace máte neustále k dispozici během celého procesu objednávání a Vaše objednávka je potvrzena až po provedení všech dalších kroků.

Objednávka

Chcete-li dokončit svůj nákup, zobrazte svůj nákupní košík a klikněte na tlačítko objednat nákup a pokračujte ve volbě dopravy a způsobu platby.

Způsob dopravy

Pro dodávky zboží používáme služeb České pošty a přepravní společnosti GLS.

Pokud si chcete vyzvednou zboží osobně na naší prodejně v Hodoníně, můžete si vybrat také tuto možnost. Limity pro dopravu zdarma a ceník přepravného naleznete v našich Všeobecných obchodních podmínkách.

Způsoby platby

Pro zaplacení objednaného zboží si můžete zvolit platbu dobírkou při převzetí zboží, převodem na bankovní účet (viz naše kontaktní údaje). Dále pro platby akceptujeme platební karty MasterCard a VISA.

Zadání fakturačních údajů

V prvním kroku Vás požádáme o identifikaci, zda nakupujete jako soukromá osoba nebo firma (s přiděleným IČ).

Vzhledem k nabídce našeho on-line obchodu jsou našimi zákazníky jak profesionálové, tak soukromé osoby. Proto, dle platné legislativy pamatujeme i na ně a uvádíme následující zákonem požadované informace:

Následující práva má kupující pouze v případě, že je spotřebitelem ve smyslu občanského zákoníku. Tato práva nemají kupující, kteří jednají v rámci své obchodní nebo podnikatelské činnosti (práva platí pro soukromé osoby, nikoli firmy s IČ – pro ty se uplatňují Všeobecné obchodní podmínky).

V případě uzavření smlouvy s použitím prostředků komunikace na dálku má zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 kalendářních dnů.

  • Vrátit je možné pouze zboží nepoškozené, nepoužité, kompletní a zabalené v původním balení. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené či jinak znehodnocené a ani nesmí nést žádné známky jeho používání. Zboží musí být zabaleno v originálním balení (včetně veškerého příslušenství a dokumentace) a odesláno nejpozději 14. den od data doručení zákazníkovi na naši adresu.
  • Spotřebitel není oprávněn odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je zboží upravené podle jeho přání nebo pro jeho osobu, jakož i zboží které podléhá rychlému opotřebení, zkáze či zastarání.
  • Záruka na zboží je v tomto případě poskytována dle občanského zákoníku.

Ceny

Všechny ceny jsou včetně DPH 20%, pokud není stanoveno jinak. Na detailech produktu je zahrnutá DPH vyčíslována. Naší snahou je, aby uvedené ceny byly přesné a aktuální, ale vyhrazujeme si právo na změnu ceny bez předchozího upozornění.
Zásady ochrany osobních údajů

Velmi dbáme na to, aby jakékoli osobní údaje, které nám sdělíte, zůstávali zcela důvěrné. Všechny údaje o kreditní kartě jsou během transferu přes internet kódovány pomocí SSL šifrování. Všechny osobní údaje jsou uloženy na zabezpečeném serveru a nebudou v žádném případě použity bez Vašeho výslovného souhlasu. Úplné podrobnosti o našich zásadách ochrany osobních údajů naleznete v našich Všeobecných obchodních podmínkách.
Stížnosti

I když děláme vše pro to, abychom nabízeli efektivní služby, může se vyskytnout pochybení, které se budeme snažit vyřídit do pěti pracovních dnů. Vaše stížnost bude řešena spravedlivě, důvěrně a s respektem. Prosím, kontaktujte nás, máte-li jakékoliv stížnosti, připomínky nebo návrhy, nebo nám napište na info@naradiprofesional.cz