Nářadí Profesional Vám nabízí dopravu zdarma od hodnoty objednávky 3000,- Kč včetně DPH. Nabízíme Vám tak bezkonkurenční výběr produktů, aniž byste se museli starat o vysoké přepravní náklady.
Budeme usilovat, abychom Vám dodali objednané zboží do 3 pracovních dnů - s výjimkou zboží, které není právě skladem. Dodání zboží, které není skladem se obvykle pohybuje v rozmezí 5 – 7 pracovních dní. V případě méně běžného zboží může dojít k prodloužení dodací lhůty. Pokud dodací doba překročí lhůtu 7 pracovních dní, budeme Vás o tomto informovat, a to telefonicky, případně formou emailu (dle kontaktních údajů zadaných při registraci).
Pokud je objednané zboží skladem a vy nás požádáte o jeho dodání do druhého dne, pokusíme se toto zařídit. Musíme zdůraznit, že doručení následující den nelze zaručit. Zavazujeme se, dle svých možností, s ohledem na potřeby našich zákazníků, snížit dodací lhůtu na nejkratší možnou dobu. Ke splnění tohoto závazku máme rozsáhlé vlastní skladové zásoby a skvělé vztahy s dodavateli, založené také na rychlém dodání zboží do našeho skladu.
Jiří Balák
Jednatel společnosti
Rychlá navigace:
- Ceník dopravného
- Všeobecné obchodní podmínky
- Ochrana osobních dat
- Reklamační řád
- Ochrana autorských práv
- Upozornění
Ceník dopravného
Při objednávce nad 3000,- Kč včetně DPH hradí dopravné Nářadí Profesional.
Cena dopravného se stanovuje na základě Vámi zvolené kombinace typu dopravy a způsobu platby.
Kombinace pro limit: 0.00 - 1000.00 Kč:
| Platba dobírkou při převzetí zboží | Platba předem bankovním převodem | Platba hotově při osobním odběru | Platba platební kartou (MasterCard, VISA) | On-line žádost o úvěr HomeCredit | |
| Obchodní balík Česká pošta | 149.00 | 129.00 | nelze | 139.00 | zdarma |
| Přepravní služba InTime | 159.00 | 139.00 | nelze | 149.00 | zdarma |
| Osobní odběr | nelze | zdarma | zdarma | zdarma | zdarma |
Kombinace pro limit: 1001.00 - 3000.00 Kč:
| Platba dobírkou při převzetí zboží | Platba předem bankovním převodem | Platba hotově při osobním odběru | Platba platební kartou (MasterCard, VISA) | On-line žádost o úvěr HomeCredit | |
| Obchodní balík Česká pošta | 139.00 | 119.00 | nelze | 129.00 | zdarma |
| Přepravní služba InTime | 149.00 | 129.00 | nelze | 139.00 | zdarma |
| Osobní odběr | nelze | zdarma | zdarma | zdarma | zdarma |
Kombinace pro limit: 3001.00 - a výše Kč:
| Platba dobírkou při převzetí zboží | Platba předem bankovním převodem | Platba hotově při osobním odběru | Platba platební kartou (MasterCard, VISA) | On-line žádost o úvěr HomeCredit | |
| Obchodní balík Česká pošta | zdarma | zdarma | nelze | zdarma | zdarma |
| Přepravní služba InTime | zdarma | zdarma | nelze | zdarma | zdarma |
| Osobní odběr | nelze | zdarma | zdarma | zdarma | zdarma |
Ceny jsou stanoveny pro zásilky do hmotnosti 30kg. Některé zásilky mohou být předmětem dodatečných poplatků vzhledem k jejich hmotnosti a velikosti. V tomto případě platí dopravu příjemce.
Všeobecné obchodní podmínky
Dále uvedené všeobecné obchodní podmínky upravují v souladu s §273 Obchodního zákoníku postup při uzavírání kupních smluv mezi společností STAIRS spol. s r.o. jako prodávajícím a kupujícím, stejně tak i vztahy vzniklé z této smlouvy. V případech, kdy existují mezi prodávajícím a kupujícím upravené podmínky, mají tyto přednost.
NABÍDKA
Předmětem kupní smlouvy je zboží nabízené na stránkách internetového obchodu naradiprofesional.cz.
PRODÁVAJÍCÍ
STAIRS spol. s r.o.
Brněnská 51, 695 01 Hodonín
Společnost je zapsána v Obchodním rejstříku, který vede Krajský obchodní soud v Brně, oddíl C, vložka 17538.
IČO: 60732181, DIČ: CZ60732181
KUPUJÍCÍ
Při zahájení obchodních vztahů předává kupující prodávajícímu své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech - viz registrace.
VZNIK KUPNÍ SMLOUVY – OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ
Kupní smlouva vzniká přijetím objednávky kupujícího prodávajícím. Odesláním objednávky vybraného zboží kupující potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí se všeobecnými obchodními podmínkami internetového obchodu naradiprofesional.cz. Po odeslání objednávky se kupujícímu zobrazí informace o zařazení jeho objednávky do objednávkového systému internetového obchodu naradiprofesional.cz. Pokud kupující při zadávání objednávky správně vyplní emailovou adresu, bude mu na ni doručena kopie objednávky jako potvrzení zapsání objednávky do objednávkového systému internetového obchodu naradiprofesional.cz. Pokud se nezobrazí informace o odeslání objednávky nebo nedorazí kopie objednávky na zadanou emailovou adresu, v nejbližším možném termínu nás kontaktujte.
Prodávající si vyhrazuje právo na případné odmítnutí objednávky a to do 3 dnů od jejího obdržení. V případě nejasností má prodávající, případně jeho zástupce, právo kontaktovat zákazníka prostřednictvím údajů sdělených při registraci a proto je v zájmu kupujícího zadávat tyto údaje pravdivě a svědomitě.
CENY
Společnost STAIRS spol. s r.o. je plátcem DPH. Veškeré koncové ceny uváděné na stránkách internetového obchodu naradiprofesional.cz jsou uváděny včetně DPH, pokud není stanoveno jinak.
DOBA DODÁNÍ ZBOŽÍ
Zboží prodávající expeduje v pracovních dnech zpravidla do 3 dnů. Z důvodu okamžité fakturace a následné expedice objednaného zboží, není možné provádět doobjednávku, popř. změny v původní objednávce. Okamžitým zpracováním vyhovujeme zákazníkům, kteří si přejí obdržet zboží nejdéle do tří dnů. Zásilky jsou expedovány prostřednictvím České pošty a.s. nebo přepravní společnosti PPL. Doba doručení se řídí vnitřními předpisy České pošty a.s. a přepravní společnosti PPL.
U objednávek obsahujících zboží, které není ve skladě dodavatele se prodlužuje doba vyexpedování od dodavatele na 7 pracovních dní za zachování výše uvedených podmínek.
U objednávek obsahujících zboží, které je méně běžné nebo problematické a doba vyexpedování se prodlouží nad 7 pracovních dnů, poskytne tuto informaci o prodloužení dodací lhůty prodávající kupujícímu, a to telefonicky nebo emailem (dle kontaktních údajů zadaných při registraci).
ZPŮSOB DODÁNÍ A PLATBA ZBOŽÍ
Kupující má možnost zvolit si doručení zboží:
- Obchodní balík České pošty a.s.
- Přepravní službu PPL
- Osobní odběr v prodejně Profesional (Hodonín a okolí – podmínkou je telefonická domluva předem)
V případě poštovní či přepravní služby bude zboží doručeno na adresu zadanou při registraci (fakturační, případně doručovací). Doručení proběhne v pracovní dny v době obvyklé pracovní doby. Ceny za dopravu viz samostatný oddíl Ceník dopravného. U těžších a objemnějších zásilek bude přepravné sjednáváno individuálně dohodou mezi kupujícím a prodávajícím.
Kupní cenu je možné uhradit v hotovosti (platba dobírkou při převzetí zboží nebo platba hotově při osobním odběru), převodním příkazem na účet prodávajícího nebo platební kartou (akceptujeme platební karty MasterCard, Visa a Visa elektron). Vlastnické právo přechází z prodávajícího na kupujícího okamžikem úhrady zboží. Okamžikem úhrady se rozumí při platbě v hotovosti (platba dobírkou, platba hotově) - převzetí příslušné částky zmocněnou osobou; při převodu na účet nebo platbě platební kartou den připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
PŘEVZETÍ ZBOŽÍ
Kupující nebo příjemce zboží má povinnost překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. Kupující by měl, ve svém vlastním zájmu, překontrolovat správnost dodaného zboží a v případě nesrovnalostí převzetí zásilky odmítnout, či dopravce požádat o doručení v další pracovní den a v mezidobí problém konzultovat s prodávajícím. V opačném případě se vystavuje nebezpečí zbytečných průtahů při řešení případného problému. V případě zjištění poškození či jiné nesrovnalosti po převzetí zásilky je kupující povinen neprodleně kontaktovat provozovatele internetového obchodu naradiprofesional.cz. (prokliknutí na kontakt)
DOKLADY VZTAHUJÍCÍ SE K OBJEDNANÉMU ZBOŽÍ
Prodávající dodá spolu se zbožím vždy jeden výtisk faktury-daňového dokladu.
ZÁRUKY A REKLAMACE
Záruka na zboží prodávané prostřednictvím internetového obchodu naradiprofesional.cz se řídí platnou legislativou. Nedílnou součástí záručních podmínek jsou záruční podmínky výrobce. Reklamace je podmíněna průkazností nákupu reklamovaného zboží v internetovém obchodu naradiprofesional.cz. Dokladem o nákupu je faktura – daňový doklad a řádně vyplněný záruční list. Dále reklamace viz samostatný oddíl Reklamační řád. Záruku uplatní zákazník v autorizovaném servisu dané značky.
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Prodávající si vyhrazuje právo na úpravu a změny těchto podmínek. Ostatní vztahy prodávajícího a kupujícího, zde neuvedené, se řídí ustanoveními Obchodního zákoníku v platném znění.
Všeobecné obchodní podmínky společnosti STAIRS spol. s r.o. nabývají účinnosti dnem 1. 6. 2008.
Ochrana osobních dat
Nářadí Profesional si váží Vaší důvěry a zavazuje se, že bude chránit Vaše data, která musela být uvedena při realizaci objednávky.
STAIRS spol. s r.o. je jediným vlastníkem informací získaných na tomto serveru a tyto informace jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb., ve znění pozdějších předpisů. Tyto informace nejsou a nebudou, bez výslovného souhlasu zákazníka, prodávány ani pronajímány jiným subjektům a budou využity pouze pro účely statistického zpracování a přímé komunikace se zákazníkem.
Údaje poskytnuté zákazníkem při registraci (především jméno, telefon a e-mail) slouží výlučně ke kontaktování zákazníka a k jeho informování o požadovaných produktech. Volitelně může zákazník poskytnout i další informace o své osobě, které jsou využity ke zlepšení služeb serveru. Také na objednávkovém formuláři od uživatelů vyžadujeme informace, které slouží především jako kontakt na dodávku objednaného zboží, služeb nebo k zaplacení příslušné částky. V případě problémů s dodávkou tyto informace také umožní kontaktovat zákazníka.
Reklamační řád společnosti STAIRS spol. s r.o.
1. Všeobecná ustanovení
Tento reklamační řád byl vypracován v souladu s Občanským zákoníkem, ve smyslu zákona č. 40/1964 Sb., ve znění pozdějších předpisů a zákona č. 634/1992 Sb. O ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů.
Reklamační řád se vztahuje na zboží, u kterého byla reklamace uplatněna v záruční době.
Ke každému zboží je přikládána faktura, která slouží i jako dodací list.
2. Základní podmínky reklamace
Vyskytne- li se u zakoupeného zboží v záruční době vada, má zákazník právo tuto vadu reklamovat.
Vadou se rozumí taková změna zboží, která znemožňuje jeho další použití.
Za vadu nelze považovat změnu zboží, která byla způsobena neodborným či nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem či návodem k použití, mechanickým poškozením , opotřebením.
Prodávající má právo zamítnout reklamaci zboží v případě zjevné manipulace s doklady, vztahujícími se ke zboží.
3. Místo a způsob uplatnění reklamace
Zákazník může uplatnit reklamaci přímo v sídle společnosti. Zákazník uplatňuje reklamaci osobně, poštou nebo jinou přepravní společností. Nákup reklamovaného zboží prokazuje zákazník nákupním dokladem.
Reklamované zboží je nutné zaslat na adresu prodávajícího spolu s vyplněným reklamačním protokolem. Zboží zaslané na dobírku nebude přijato.
O způsobu vyřízení reklamace rozhodne pověřený pracovník.
Pověřený pracovník je povinen informovat zákazníka o způsobu řešení reklamace, jakož i o provedení případné výměny či opravy a o době jejího trvání.
Pokud zákazník uplatní některá z práv odpovědnosti za vady zboží, např. právo na výměnu zboží, odstranění vady, slevu apod., nemůže volbu uplatněného práva měnit, pokud se nedohodne s pověřeným pracovníkem jinak.
4. Lhůty pro uplatnění reklamace
Právo z odpovědnosti za vady musí být uplatněno v záruční době. Reklamaci je nutné uplatnit ihned, jakmile se vada objevila, bez zbytečného odkladu. Záruční dobu nelze zaměňovat s životností zboží, tj. dobou, po kterou při správném používání může zboží, vzhledem ke svému charakteru, vlastnostem, danému účelu a rozdílnosti v intenzitě jeho používání, vydržet.
5. Odstranitelné vady
Odstranitelná vada je taková vada, kterou lze opravou odstranit, aniž by utrpěl vzhled, funkce a kvalita zboží.
V případě výskytu odstranitelné vady má kupující právo , aby tato byla bezplatně, včas a řádně odstraněna, nejpozději však do 30-ti kalendářních dnů ode dne uplatnění reklamace.
Není-li provedení opravy, vzhledem k povaze a charakteru vady, možné, má kupující právo požadovat výměnu zboží. Pokud výměna zboží není možná, má zákazník právo od kupní smlouvy odstoupit.
Na výměnu zboží či odstoupení od smlouvy má kupující, v případě odstranitelné vady, právo tehdy, nebyla-li reklamace vyřízena do 30-ti kalendářních dnů ode dne jejího uplatnění nebo při výskytu většího počtu odstranitelných vad, nejméně tří stejných vad, pro které není možné zboží řádně užívat.
6. Neodstranitelné vady
Neodstranitelná vada je taková vada, kterou nelze odstranit nebo její odstranění není účelné a žádoucí vzhledem k povaze a charakteru zboží.
V případě neodstranitelné vady, která brání v řádném užívání zboží, má kupující právo požadovat výměnu zboží za nové, bezvadné nebo odstoupit od kupní smlouvy.
7. Lhůty pro vyřizování reklamace
Společnost STAIRS spol. s r.o. je povinna reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30-ti kalendářních dnů ode dne uplatnění reklamace.
Jiří Balák
Jednatel společnosti
V Hodoníně 1.6.2008
Ochrana autorských práv
Veškeré informace publikovány na internetovém obchodě naradiprofesional.cz jsou chráněny autorským zákonem. Produkty a služby, které jsou na internetovém obchodě uvedeny mohou být chráněny dalšími jinými právy dotčených osob. Jakákoli část internetového obchodu naradiprofesional.cz nesmí být zkopírována elektronickou či mechanickou cestou a zpřístupněna dalším osobám bez předchozího písemného souhlasu držitele autorských práv. Výjimku tvoří soubory a texty určené pro tisk.
Upozornění
Provozovatel internetového obchodu naradiprofesional.cz si vyhrazuje právo kdykoliv a bez předchozího upozornění změnit či upravit jakékoliv uvedené informace (obrázky, parametry, texty, ceny, apod.). Obrázky mají pouze informativní charakter a mohou být odlišné od skutečné podoby výrobku. Provozovatel neručí za technické specifikace a popisy zboží, které mohou být přebírány od dodavatelů a mohou obsahovat drobné odchylky. Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu nebo doplnění obchodních podmínek.